Necesidad del cliente (Desafío):
Sephora, líder mundial en retail de belleza, necesitaba garantizar la continuidad del negocio en un entorno de comercio electrónico de alto tráfico. Durante picos estacionales y campañas masivas, la estabilidad de la red omnicanal era vital.
Necesitaban un plan de recuperación ante desastres robusto que asegurara que las ventas nunca se detuvieran, independientemente de fallos técnicos o picos de demanda imprevistos.
El desafío era mantener una experiencia de compra impecable mientras se escalaba la infraestructura para soportar millones de usuarios simultáneos.
Cómo se resolvió (Solución)
Fortalecimiento de la red omnicanal y continuidad de negocio:
- ECS + Auto Scaling: Implementación de escalado automático para manejar picos de tráfico de e-commerce sin intervención manual
- Cross-region Disaster Recovery: Solución de recuperación ante desastres entre regiones para garantizar la redundancia de datos y servicios
- Optimización de Red: Mejora de la eficiencia de la red para conectar experiencias online y offline sin fricción
- Load Balancing: Distribución inteligente del tráfico para maximizar la disponibilidad
Impacto de la solución (Resultados numéricos):
Recuperación ante desastres implementada en menos de 3 meses
3 meses
recuperación en desastres
RPO <1 min y RTO <15 min, minimizando la pérdida de datos y tiempo de inactividad
RPO <1 min y RTO <15 min
Resultados únicos
Continuidad del negocio garantizada durante picos de tráfico masivos
Escalabilidad mejorada para soportar tráfico de e-commerce sin interrupciones
Eficiencia de red omnicanal mejorada significativamente